Perfil falso o suplantación de identidad en internet en Francia
Crear un perfil falso con tu nombre, o usar tus datos para perturbar tu tranquilidad o dañar tu reputación, es delito en Francia (usurpación de identidad). Puedes pedir a la plataforma que elimine el perfil y presentar una denuncia.
Atención : Si el perfil falso te atribuye un hecho concreto que daña tu honor (por ejemplo, acusarte de un robo), también puede tratarse de difamación: en Francia, el plazo para actuar ante la justicia es entonces de solo 3 meses desde la primera publicación (1 año si las palabras son racistas o discriminatorias). Guarda ya las pruebas y la fecha de publicación.
Para quién
Cualquier persona cuyo nombre, fotos u otros datos se usen sin su permiso para hacerse pasar por ella en internet (cuenta falsa, perfil falso, mensajes enviados en su nombre), en Francia o en un servicio accesible desde Francia.
Plazo
No hay un plazo legal fijado para la plataforma: debe actuar con diligencia (DSA). Atención al plazo de 3 meses si el perfil falso publica acusaciones concretas contra ti (ver el recuadro).
Coste
Gratuito (avisos, denuncia, CNIL).
Base legal
Código Penal francés, artículo 226-4-1: usurpar la identidad de un tercero o usar datos que permitan identificarlo, para perturbar su tranquilidad o la de otros o dañar su honor o su consideración, se castiga con 1 año de prisión y 15 000 € de multa, también en internet; 2 años y 30 000 € si el autor es el cónyuge, la pareja de hecho o la pareja de PACS (incluida una expareja, artículo 132-80). Según el caso, también: DSA artículo 16, RGPD artículo 17 y artículo 9 del Código Civil francés.
Los pasos
- Antes de denunciar, guarda las pruebas: URL exacta del perfil falso, capturas de pantalla con fecha y la URL visible, publicaciones, número de seguidores y mensajes enviados a tus contactos. Un perfil eliminado suele llevarse sus pruebas consigo.
- Usa el formulario de «suplantación de identidad» o «cuenta falsa» de la plataforma, que suele ser distinto del simple botón «Denunciar». Si te lo piden, adjunta un documento de identidad y el enlace de tu perfil real.
- Si la plataforma no reacciona, envía un aviso de contenido ilícito basado en la DSA (artículo 16) citando el artículo 226-4-1 del Código Penal francés.
- Presenta denuncia en una comisaría, en la gendarmería o por carta a la fiscalía (procureur de la République), con todas tus pruebas (capturas, direcciones de las páginas, mensajes).
- También puedes pedir al responsable de la web que borre tus datos (fotos, nombre) con base en el RGPD y, si no recibes una respuesta satisfactoria en un mes, acudir a la CNIL.
- Si el perfil falso se usa para estafar a tus contactos o va acompañado del pirateo de tus cuentas, avisa a tu entorno y consulta 17Cyber, el servicio público francés de asistencia a víctimas de ciberdelitos.
Qué preparar
- La URL exacta del perfil falso
- Capturas de pantalla con fecha y con la URL visible
- Una copia de tu documento de identidad con una marca de agua (por ejemplo «copia para [plataforma], [fecha]»), como aconseja Service-Public.fr
- El enlace de tu perfil real, si existe
- Los mensajes o testimonios de contactos a los que escribió el perfil falso
Enlaces oficiales
- Service-Public.fr – usurpación de identidad (ficha oficial, en francés)
- 17Cyber – asistencia oficial a víctimas de ciberdelitos (Francia, en francés)
- CNIL – presentar una reclamación en línea (en francés)
- Service-Public.fr – cómo presentar una denuncia en Francia (en francés)
Los límites, que debes conocer
- Un aviso genérico puede no bastar: usa el formulario específico de suplantación e insiste si hace falta.
- Para conocer la identidad de quien está detrás del perfil falso, en principio hay que pasar por la justicia (denuncia, investigación).
- Si el perfil se elimina antes de que hagas tus capturas, las pruebas pueden desaparecer.
- El delito exige una intención: perturbar tu tranquilidad (o la de otros) o dañar tu honor o tu consideración.
Si no funciona
Un formulario oficial puede quedar sin respuesta o ser rechazado por error. No es el final: hay otras puertas, más pesadas pero eficaces: el proveedor que aloja el sitio, la empresa que gestiona su dominio, las leyes de tu país, la autoridad de protección de datos. Eso es exactamente lo que hacemos por ti, con tu acuerdo.
- La denuncia a la plataforma
- La solicitud escrita al editor del sitio
- El registrador del dominio
- El proveedor de alojamiento
- Los buscadores
- La autoridad o la justicia
Esta información te ayuda a ejercer tus derechos. No sustituye la opinión de un abogado.