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Situation urgente, menace ou chantage, personne mineure : ne restez pas seul·e. Contactez la police et un proche de confiance avant tout signalement. Les numéros d’aide par pays →

Snapchat : signaler du harcèlement, des insultes ou de la diffamation

Voici la démarche officielle sur Snapchat, vérifiée le 15 octobre 2026. Suivez les étapes dans l’ordre.

Avant de commencer

  • Notez la date de la première publication : c’est elle qui compte pour les délais, pas le jour où vous la découvrez.
  • Faites des captures d’écran complètes : adresse de la page, date, nom du compte, texte entier.
  • Signalez les publications à la plateforme (harcèlement, propos haineux, fausses informations sur une personne).
  • Si ça continue ou si c’est grave, portez plainte. Les numéros d’aide de votre pays sont sur notre page Aide urgente.

Les étapes

  1. Dans l’appli, appuyez longuement sur le Snap, la Story ou le message, puis « Signaler ».
  2. Pour un compte : chat > appui long sur le nom > « Gérer l’amitié » > « Signaler ».
  3. Choisissez le motif (harcèlement, intimidation, diffamation) et envoyez.
  4. Dans l’Union européenne, pour un contenu illégal : « Signaler » > « Contenu illégal (DSA ou OSA) ».

Vous devrez peut-être vous connecter à votre compte. Vérifié le 15 octobre 2026.

Si ça ne marche pas

Un formulaire officiel peut rester sans réponse, ou être refusé à tort. Ce n’est pas la fin : il existe d’autres portes, plus lourdes mais efficaces — l’hébergeur du site, la société qui gère son nom de domaine, les lois de votre pays, l’autorité de protection des données. C’est exactement ce que nous faisons pour vous, avec votre accord.

  1. Le signalement à la plateforme
  2. La demande écrite à l’éditeur du site
  3. Le registrar du nom de domaine
  4. L’hébergeur du site
  5. Les moteurs de recherche
  6. L’autorité ou la justice

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Ces informations vous aident à exercer vos droits. Elles ne remplacent pas l’avis d’un avocat.