Cuenta de Telegram hackeada o teléfono robado

Este es el procedimiento oficial en Telegram, verificado el 15 de octubre de 2026. Sigue los pasos en orden.

Antes de empezar

Usa solo la página oficial de recuperación de la plataforma, nunca un enlace recibido por mensaje: suele ser una estafa.
Si todavía tienes acceso a tu correo, cambia primero su contraseña: es la llave de todas tus cuentas.
Cuando recuperes la cuenta: contraseña nueva y única, verificación en dos pasos activada y cierre de sesión en los dispositivos desconocidos.
Avisa a tus contactos: quien te hackeó puede pedirles dinero haciéndose pasar por ti.

Los pasos

Desde otro dispositivo con Telegram abierto: Ajustes > Privacidad y seguridad > activa la verificación en dos pasos.
Ve a Ajustes > Dispositivos (o Sesiones activas) y cierra las sesiones desconocidas o del teléfono anterior.
Pide a tu operador que bloquee la SIM anterior y te dé una nueva con el mismo número.
Sin otro dispositivo: espera la nueva SIM, vuelve a iniciar sesión y cierra las demás sesiones.

Abrir la página oficial telegram.org (nueva pestaña)

Puede que tengas que iniciar sesión en tu cuenta. Verificado el 15 de octubre de 2026.

Si no funciona

Un formulario oficial puede quedar sin respuesta o ser rechazado por error. No es el final: hay otras puertas, más pesadas pero eficaces: el proveedor que aloja el sitio, la empresa que gestiona su dominio, las leyes de tu país, la autoridad de protección de datos. Eso es exactamente lo que hacemos por ti, con tu acuerdo.

La denuncia a la plataforma
La solicitud escrita al editor del sitio
El registrador del dominio
El proveedor de alojamiento
Los buscadores
La autoridad o la justicia

Confiar mi caso Desde 40 €, el resto solo si se retira

Misma situación, otras plataformas

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