Suplantan tu identidad en redes sociales: qué hacer
¿Alguien usa tus fotos o tu nombre para hacerse pasar por ti? Todas las grandes plataformas prohíben la suplantación de identidad y tienen un formulario para denunciarla, a menudo sin necesidad de tener cuenta.
Lo primero que hay que hacer
- Haz una captura de pantalla del perfil falso (con su dirección y la fecha) y copia su enlace.
- Denúncialo con el formulario de «suplantación de identidad» de la plataforma. Ten a mano un documento de identidad: algunas plataformas lo piden para comprobar que eres tú.
- Avisa a tus contactos de que ese perfil no eres tú, sin compartir su contenido.
- Si el perfil falso se usa para estafar o hacer daño, denúncialo ante la policía.
Según la plataforma
- Facebook Reportar un perfil falso desde Facebook
- Instagram Reportar una cuenta que se hace pasar por ti
- WhatsApp Reportar una cuenta que se hace pasar por ti
- TikTok Denunciar una cuenta que suplanta tu identidad
- X (Twitter) Denunciar una cuenta que suplanta tu identidad
- YouTube Denunciar un canal que se hace pasar por ti
- Snapchat Denunciar una cuenta que se hace pasar por ti
- Telegram Alguien se hace pasar por ti en Telegram
- LinkedIn Denunciar un perfil falso o una suplantación
- Reddit Denunciar una cuenta o comunidad que suplanta tu identidad
Lo que debes evitar
- Nunca envíes tu documento de identidad a alguien que se ofrece a «ayudarte» por mensaje: usa solo los formularios oficiales.
- No interactúes con el perfil falso.
Tus recursos según el país
- DSA: notificar un contenido ilícito a una plataforma (UE) En la Unión Europea, cualquier servicio que aloje contenidos (red social, foro, web para compartir…) debe permitir que le notifiques en línea un contenido ilícito, examinar tu aviso con diligencia e informarte de su decisión. Sirve para cualquier contenido contrario a la ley: imagen íntima, perfil falso, difamación, datos personales…
- Si el registrador de un dominio no responde: reclamar a la ICANN Una web .com, .net, .org u otra extensión genérica se registra a través de un «registrador» (empresa que gestiona nombres de dominio). Su contrato con la ICANN le obliga a recibir avisos de abuso, investigarlos y responder de forma adecuada. Si no lo hace, puedes reclamar ante la ICANN.
- Perfil falso o suplantación de identidad en internet en Francia Crear un perfil falso con tu nombre, o usar tus datos para perturbar tu tranquilidad o dañar tu reputación, es delito en Francia (usurpación de identidad). Puedes pedir a la plataforma que elimine el perfil y presentar una denuncia.
- RGPD: pedir que se borren tus datos personales En la Unión Europea puedes pedir a una web, una empresa o un servicio que borre datos que te conciernen (foto, nombre, dirección, publicación…) en los casos previstos por el RGPD. Debe responderte en un plazo de un mes y el trámite es gratuito.
Si no funciona
Un formulario oficial puede quedar sin respuesta o ser rechazado por error. No es el final: hay otras puertas, más pesadas pero eficaces: el proveedor que aloja el sitio, la empresa que gestiona su dominio, las leyes de tu país, la autoridad de protección de datos. Eso es exactamente lo que hacemos por ti, con tu acuerdo.
- La denuncia a la plataforma
- La solicitud escrita al editor del sitio
- El registrador del dominio
- El proveedor de alojamiento
- Los buscadores
- La autoridad o la justicia
Preguntas frecuentes
¿Y si no tengo cuenta en esa plataforma?
La mayoría de las grandes plataformas tienen un formulario accesible sin cuenta para denunciar una suplantación. Los enlaces están en esta página.
¿Cuánto tarda?
Suele tardar unos días. Si nada cambia en una semana, vuelve a denunciar y pasa al siguiente paso.
Esta información te ayuda a ejercer tus derechos. No sustituye la opinión de un abogado.